CONTRATTI NON RICHIESTI

CONTRATTI NON RICHIESTI

In caso di contratti di luce e gas stipulati a distanza o fuori dai locali commerciali,prima di presentare la richiesta di switching al distributore il venditore deve sempre:

  • inviare al cliente una lettera di conferma che risponda ai requisiti stabiliti dal provvedimento
    oppure
  • solo in caso di vendita fuori dai locali commerciali, in alternativa all’invio della lettera di conferma, contattare telefonicamente il cliente (chiamata di conferma) per registrare la conferma della sua volontà
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